家庭で不用になった家具や電化製品等を無料または格安で回収・処分すると宣伝している業者に引き取りを依頼したところ、不当に高額な料金を請求されるトラブルが多発しております。
不用品の回収をこうした回収業者に依頼すると、トラブルや不法投棄の原因となることがありますので、ご注意ください。

特に軽トラックで拡声器を積んで大音量で住宅街をゆっくり走っている業者さんに高額請求されたとお客様から聞くことがよくあります。
スピーカから流れるアナウンスをよく聞くと決して無料!!とは謳ってないのですが無料のように感じてしまうのです!よく聞いてみるとこんな感じではないでしょうか??

｛こちらは廃品回収車です。ご家庭で不要になりました、テレビ、エアコン、冷蔵庫、洗濯機、パソコン、扇風機、コンポ、ゲーム機など、壊れていてもかまいません。大きなものや重たいものなど、どんなものでも回収いたします。ご不明な点がございましたら、お気軽にお声をおかけください。｝

大体こんな感じではないでしょうか、どこにも無料とはアナウンスしていません。よ～～く考えてみればボランティアでもなければ無料で不用品を回収など当然出来るわけがありませんよね、リサイクルできない物や壊れていても再生できない物を回収したら、回収業者がお金を払って捨てなければならなくなります。問題なのは

お客さんの弱みにつけこんだ高額請求なのです。

ケース　例

よくお客様に聞くのは団地や戸建ての二階や三階から重い家電や家具をやっとおろして軽トラに積んだ時に高額な金額を請求され、また家の中にもどすのも大変だからと言われたままにお金を払ってしまった・・・

とのお話をよく耳にします。被害に遭われる方の大半が高齢の女性が多くまた、金額に対して抗議をするとすごまれてしぶしぶ払う羽目になったケースもあります。
許可を取得し適正な料金で回収してもらえれば、こんなに便利なサービスはありません。

軽トラの不用品回収業者の方も、人の役に立ちたいと思っておられる方もたくさんいます。しかし、仕事なので車代、ガソリン、保険、駐車場代、倉庫の賃料等、経費も掛かります。仕事を継続するうえである程度の適正な料金を頂くのは当然で、適正な価格で不用品を回収していればトラブルにならないしとても感謝されると思います。

問題！！は高額請求であり！回収業者ではないのです、そして事実、軽トラックで回収している業者さんでも、きちんと適正価格で営業されている方を何人もみていますので大概が適正価格で回収しているが、悪質な高額請求をする者も少なくないということです。

大切なのは全ての商品を無料で回収は、ほぼあり得ないことと、回収前にきちんと回収料金を確認することで不用品回収のトラブルは未然に予防できるのではないでしょうか。そして名刺をもらっておくと良いでしょう。

もし被害にあってしまったらまずは区や市の消費者センターがありますので、まずは消費者センターに連絡して相談をしていただくのがよいかと思います。