こんにちは。

桜サービス

不用品回収・遺品整理 桜サービス 葛飾本店　横溝です。

昨日は突然のゲリラ豪雨☔🌧️でしたね。

現場で作業をしていたスタッフ数名も、事務所へ戻ってきた時には全身びしょ濡れ…。

幸い、着替えを準備していたため、すぐに着替えて次の現場へ向かうことができました。

豪雨で予定通りに進まないこともあります

昨日はこの後も、

• 葛飾区
• 江戸川区

でご予約をいただいておりました。

しかし、あの大雨では道路の渋滞や作業の中断もあり、予定より時間がかかってしまう場面もあります🥲

当社では通常、お客様に（1時間から2時間程度）到着時間に幅をいただいておりますが、それでもギリギリになりそうな場合は、できるだけ事前に📞ご連絡を差し上げています。

例えば、

「予定時間内ではありますが、ギリギリの到着になりそうです。」

または、

「今〇〇区の現場が終わりました。あと〇分ほどで到着いたします。」

このようなお電話を入れさせていただくことがあります。

「来るはずなのに来ない…」は意外と不安になります

私自身も、何かを自宅に届けてもらう時、

お客様（男性）

「午後2時〜4時の間に伺います。」

と言われれば、2時前には準備をして待っています。

3時を過ぎると、

「日にちを間違えたかな？」
「予約が入っていないのかな？」
「忘れられていないかな？」

そんな不安を感じた経験があります。

桜サービス

もちろん、約束の時間内ではあるのですが、一言連絡があるだけで安心できますよね。

だからこそ私たちも、お客様の立場で考え、必要に応じてご連絡を差し上げるよう心掛けています。

小さな気配りを大切にしています

不用品回収や遺品整理は、作業が終わればそれで終わりではありません。

お客様に「お願いして良かった」と思っていただくためには、作業だけでなく、こうしたやり取りも大切だと考えています。

そのため、

• 到着前に電話が欲しい
• インターホンを鳴らす前に連絡してほしい
• 外出先から戻るので来る前にに電話してほしい

など、ご希望がありましたら、ご予約時にお気軽にお伝えください。

できる限りご希望に沿えるよう対応させていただきます。

不用品回収・遺品整理は桜サービス葛飾本店へ

桜サービス

突然の天候変化や交通状況によって、やむを得ず到着時間が前後する場合もございます。

そんな時だからこそ、お客様に安心してお待ちいただけるよう、これからも丁寧なご案内とご連絡を心掛けてまいります。

不用品回収・遺品整理をご検討中の方は、お気軽に桜サービス葛飾本店までご相談ください。